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行業(yè)新聞
快遞服務(wù)滿意度穩(wěn)中有升
編輯:佚名 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:佚名 更新于:2016-3-15 閱讀:
提示貴重物品要附加保值
市郵政管理局透露,為引導(dǎo)快遞業(yè)市場(chǎng)主體誠(chéng)信合法經(jīng)營(yíng),提高消費(fèi)者誠(chéng)信安全用郵和依法維權(quán)的意識(shí)能力,營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)環(huán)境,將在全市開(kāi)展 “誠(chéng)信快遞、你我同行”主題活動(dòng)。
市郵政管理部門(mén)提示,市民平時(shí)要盡量選擇依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),服務(wù)口碑好的快遞企業(yè)。這樣的企業(yè)在寄遞服務(wù)過(guò)程中出問(wèn)題的幾率就會(huì)小一些,即使出了問(wèn)題,消費(fèi)者也能很方便維護(hù)自身的權(quán)益。
目前,根據(jù)相關(guān)部門(mén)文件要求,深圳快遞行業(yè)將全面落實(shí)寄遞安全“收寄驗(yàn)視+實(shí)名收寄+過(guò)機(jī)安檢”三項(xiàng)制度,確保全市寄遞渠道安全。市民在交寄快件時(shí),請(qǐng)?jiān)诳爝f運(yùn)單上詳細(xì)填寫(xiě)交寄物品品名、數(shù)量,配合收派員比對(duì)有效身份信息進(jìn)行實(shí)名收寄快件;貴重物品要附加保值服務(wù),一旦發(fā)生問(wèn)題,便于理賠;并配合收派員對(duì)寄遞快件執(zhí)行開(kāi)箱收寄驗(yàn)視制度。
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